loader image

Política de privacitat

Respectant el que estableix la legislació vigent, EL TITULAR del lloc Web (vegeu identitat del responsable en l’apartat posterior) es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides.

Aquesta política de privacitat està adaptada a la normativa espanyola i europea vigent en matèria de protecció de dades personals a Internet.

IDENTITAT DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

El responsable del tractament de les dades personals recollides en el lloc Web és:

ASSESSORIA ORIBERBEXA, S.L.P. NIF: B64685175 (en endavant, també EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT).

Les seves dades de contacte són les següents:

Adreça:
C/ Marquès de Monistrol, núm. 7 bxs, 08970 SANT JOAN DESPÍ.

REGISTRE DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

En compliment del que estableix la legislació, l’informem que les dades personals recaptades pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT mitjançant els formularis estesos a les seves pàgines o formularis externs, quedaran incorporades i seran tractades als nostres fitxers amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest empleni, o per atendre una sol·licitud o consulta del mateix. Així mateix, de conformitat amb la legislació, es manté un registre d’activitats de tractament que especifica, segons les seves finalitats, les activitats de tractament dutes a terme i les altres circumstàncies establertes a la legislació.

PRINCIPIS APLICABLES AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

El tractament de les dades personals de l’Usuari se sotmetrà als següents principis recollits a la legislació:

  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: es requerirà en tot moment el consentiment de l’Usuari prèvia informació completament transparent de les finalitats per a les quals es recullen les dades personals.
  • Principi de limitació de la finalitat: les dades personals seran recollides amb finalitats determinades, explícites i legítimes.
  • Principi de minimització de dades: les dades personals recollides seran únicament les estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.
  • Principi d’exactitud: les dades personals han de ser exactes i estar sempre actualitzades.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades personals només seran mantingudes de manera que es permeti la identificació de l’Usuari durant el temps necessari per a les finalitats del seu tractament.
  • Principi d’integritat i confidencialitat: les dades personals seran tractades de manera que es garanteixi la seva seguretat i confidencialitat.
  • Principi de responsabilitat proactiva: el responsable del tractament serà responsable d’assegurar que els principis anteriors es compleixen.

CATEGORIES DE DADES PERSONALS

Les categories de dades que es tracten al lloc Web són:

  • Dades identificatives i contacte per realitzar enviaments com ara nom, correu electrònic, DNI, adreça, telèfon, etc.
  • Estadístiques anònimes sobre ús del lloc Web com ara nombre de visites a pàgines, moviments pel Web, adreça IP, informació sobre el dispositiu des del qual es connecta, etc. Que en cap cas poden ser associats a una persona en concret pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT ja que es recopilen de manera anònima.

En cap cas es tracten categories especials de dades personals.

BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

La base legal per al tractament de les dades personals és el consentiment. EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT es compromet a recaptar el consentiment exprés i verificable de l’Usuari per al tractament de les seves dades personals per a una o diverses finalitats específiques.

En el cas de la recopilació de dades anònimes per al seu ús estadístic, l’usuari podrà negar-se a això, tancant el lloc Web.

L’Usuari tindrà dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. Serà tan fàcil retirar el consentiment com donar-lo. Com a regla general, la retirada del consentiment no condicionarà l’ús del Lloc Web.

En les ocasions en què l’Usuari hagi de o pugui facilitar les seves dades a través de formularis per realitzar consultes, sol·licitar informació o per motius relacionats amb el contingut del Lloc Web, se l’informarà en cas que l’emplenament d’algun d’ells sigui obligatori pel fet que els mateixos siguin imprescindibles per al correcte desenvolupament de l’operació realitzada.

FINALITATS DEL TRACTAMENT A QUÈ ES DESTINEN LES DADES PERSONALS

Les dades personals són recaptades i gestionades pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre el Lloc Web i l’Usuari o el manteniment de la relació que s’estableixi en els formularis que aquest últim empleni o per atendre una sol·licitud o consulta.

Quan compres alguna cosa de la nostra botiga, com a part del procés de compravenda, nosaltres recol·lectem la informació indispensable per fer-te arribar els productes i oferir-te l’atenció al client necessària.

Quan navegues a la nostra botiga, també rebem de manera automàtica l’adreça de protocol d’internet del teu ordinador (IP) amb la finalitat de proporcionar-nos informació per a una major seguretat en les compres.

Amb el teu permís, podrem enviar-te correus electrònics sobre la nostra botiga, nous productes i altres actualitzacions.

Igualment, les dades podran ser utilitzades amb una finalitat comercial de personalització, operativa i estadística, i activitats pròpies de l’objecte social del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, així com per a l’extracció, emmagatzematge de dades i estudis de màrqueting per adequar el Contingut ofert a l’Usuari, així com millorar la qualitat, funcionament i navegació pel Lloc Web.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà a l’Usuari sobre la finalitat o finalitats específiques del tractament a què es destinaran les dades personals; és a dir, de l’ús o usos que es donarà a la informació recopilada.

PERÍODES DE RETENCIÓ DE LES DADES PERSONALS

Les dades personals només seran retingudes durant el temps mínim necessari per a les finalitats del seu tractament i, en tot cas, únicament durant el següent termini: 10 anys, o fins que l’Usuari en sol·liciti la supressió.

En el moment en què s’obtinguin les dades personals, s’informarà a l’Usuari sobre el termini durant el qual es conservaran les dades personals o, quan això no sigui possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini.

DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS

Les dades personals de l’Usuari no seran venudes o llogades a tercers. Podrem compartir informació amb proveïdors de serveis de tercers autoritzats, per prestar alguns serveis de funcionament bàsic o realitzar accions de màrqueting pròpies del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT però en cap cas per a únic benefici d’altres empreses.

La nostra botiga es troba allotjada a Webempresa i funciona amb WordPress i Stripe. Ells ens proporcionen la plataforma de comerç electrònic en línia que ens permet vendre-t’hi els nostres productes i serveis. Les teves dades s’emmagatzemen a través de l’emmagatzematge de dades de WordPress, bases de dades i l’aplicació general de WordPress. Les teves dades s’emmagatzemen en un servidor segur darrere d’un tallafocs.

Pagaments: Si tries una passarel·la de pagament directe per completar la teva compra, aleshores Stripe emmagatzema dades de la teva targeta de crèdit. Està xifrada a través de la Seguretat Estàndard de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament (PCI-DSS). Les teves dades de transacció de compra s’emmagatzemen només en la mesura que sigui necessari per completar la transacció de compra. Després que s’hagi completat, s’esborra la informació de la teva transacció de compra.

Totes les passarel·les de pagament directe s’adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS com l’indicat pel Consell de Normes de Seguretat de PCI, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover. Els requisits del PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de targetes de crèdit de les botigues i els seus proveïdors de serveis.

En particular, recorda que alguns proveïdors poden estar ubicats o comptar amb instal·lacions que es troben en una jurisdicció diferent de tu o nosaltres. Així que, si desitges procedir amb una transacció que involucra els serveis d’un proveïdor a tercers, la teva informació pot estar subjecta a les lleis de la jurisdicció (jurisdiccions) en què es troba el proveïdor de serveis o les seves instal·lacions.

Una vegada que abandones el lloc web de la nostra botiga o et redirigeixes a un lloc o aplicació de tercers, ja no estàs sent regulat per la present Política de Privacitat o els Termes de Servei de la nostra pàgina web.

Podem divulgar la teva informació personal si se’ns requereix per llei o si violes algun dels termes d’ús del lloc Web o el servei.

DADES PERSONALS DE MENORS D’EDAT

Respectant el que estableix la legislació, només els majors de 14 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT. Si es tracta d’un menor de 14 anys, serà necessari el consentiment dels pares o tutors per al tractament, i aquest només es considerarà lícit en la mesura en què els mateixos l’hagin autoritzat.

SECRET I SEGURETAT DE LES DADES PERSONALS

EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s’eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra forma, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

El Lloc Web compta amb un certificat SSL (Secure Socket Layer), que assegura que les dades personals es transmeten de forma segura i confidencial, en ser la transmissió de les dades entre el servidor i l’Usuari, i en retroalimentació, totalment xifrada o encriptada.

No obstant això, a causa del fet que EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT no pot garantir la inexpugnabilitat d’internet ni l’absència total de hackers o altres que accedeixin de manera fraudulenta a les dades personals, EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT es compromet a comunicar a l’Usuari sense dilació indeguda quan ocorri una violació de la seguretat de les dades personals que sigui probable que comporti un alt risc per als drets i llibertats de les persones físiques. Seguint el que estableix la legislació, s’entén per violació de la seguretat de les dades personals tota violació de la seguretat que ocasioni la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservades o tractades d’una altra forma, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, qui es compromet a informar i a garantir per mitjà d’una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats, i tota persona a la qual li faci accessible la informació.

DRETS DERIVATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

L’Usuari té sobre EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT i podrà, per tant, exercir davant del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT els següents drets reconeguts a la legislació:

  • Dret d’accés: És el dret de l’Usuari a obtenir confirmació de si EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT està tractant o no les seves dades personals i, en cas afirmatiu, obtenir informació sobre les seves dades concretes de caràcter personal i del tractament que EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT hagi realitzat o realitzi, així com, entre d’altres, de la informació disponible sobre l’origen d’aquestes dades i els destinataris de les comunicacions realitzades o previstes de les mateixes.
  • Dret de rectificació: És el dret de l’Usuari al fet que es modifiquin les seves dades personals que resultin ser inexactes o, tenint en compte els fins del tractament, incompletes.
  • Dret de supressió (“el dret a l’oblit”): És el dret de l’Usuari, sempre que la legislació vigent no estableixi el contrari, a obtenir la supressió de les seves dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades; l’Usuari hagi retirat el seu consentiment al tractament i aquest no compti amb una altra base legal; l’Usuari s’oposi al tractament i no existeixi un altre motiu legítim per continuar amb el mateix; les dades personals hagin estat tractades il·lícitament; les dades personals hagin de suprimir-se en compliment d’una obligació legal; o les dades personals hagin estat obtingudes producte d’una oferta directa de serveis de la societat de la informació a un menor de 14 anys. A més de suprimir les dades, EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, haurà d’adoptar mesures raonables per informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de l’interessat de supressió de qualsevol enllaç a aquestes dades personals.
  • Dret a la limitació del tractament: És el dret de l’Usuari a limitar el tractament de les seves dades personals. L’Usuari té dret a obtenir la limitació del tractament quan impugni l’exactitud de les seves dades personals; el tractament sigui il·lícit; EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT ja no necessiti les dades personals, però l’Usuari les necessiti per fer reclamacions; i quan l’Usuari s’hagi oposat al tractament.
  • Dret a la portabilitat de les dades: En cas que el tractament s’efectuï per mitjans automatitzats, l’Usuari tindrà dret a rebre del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT les seves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament. Sempre que sigui tècnicament possible, EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT transmetrà directament les dades a aquest altre responsable.
  • Dret d’oposició: És el dret de l’Usuari al fet que no es porti a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se’n cessi el tractament per part del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT.
  • Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils: És el dret de l’Usuari a no ser objecte d’una decisió individualitzada basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals, inclosa l’elaboració de perfils, existent tret que la legislació vigent estableixi el contrari.

Així doncs, l’Usuari podrà exercitar els seus drets mitjançant comunicació escrita dirigida al Responsable del tractament amb la referència “RGPD-Web”, especificant:

  • Nom, cognoms de l’Usuari i còpia del DNI. En els casos en què s’admeti la representació, serà també necessària la identificació pel mateix mitjà de la persona que representa l’Usuari, així com el document acreditatiu de la representació. La fotocòpia del DNI podrà ser substituïda per qualsevol altre mitjà vàlid en dret que acrediti la identitat.

  • Petició amb els motius específics de la sol·licitud o informació a la qual es vol accedir.

  • Domicili a efecte de notificacions.

  • Data i signatura del sol·licitant.

  • Tot document que acrediti la petició que formula.

Aquesta sol·licitud i tota altra documentació adjunta podrà enviar-se a l’adreça i/o correu electrònic exposat al començament d’aquesta política.

ENLLAÇOS A LLOCS WEB DE TERCERS

El Lloc Web pot incloure hipervincles o enllaços que permeten accedir a pàgines web de tercers diferents del RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, i que per tant no són operats pel RESPONSABLE DEL TRACTAMENT. Els titulars d’aquests llocs web disposaran de les seves pròpies polítiques de protecció de dades, sent ells mateixos, en cada cas, responsables dels seus propis fitxers i de les seves pròpies pràctiques de privacitat.

RECLAMACIONS DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

En cas que l’Usuari consideri que existeix un problema o infracció de la normativa vigent en la forma en la qual s’estan tractant les seves dades personals, tindrà dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular, a l’Estat en el qual tingui la seva residència habitual, lloc de treball o lloc de la suposada infracció.

ACCEPTACIÓ I CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

És necessari que l’Usuari hagi llegit i estigui conforme amb les condicions sobre la protecció de dades de caràcter personal contingudes en aquesta Política de Privacitat, així com que accepti el tractament de les seves dades personals perquè EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT pugui procedir al mateix en la forma, durant els terminis i per a les finalitats indicades. L’ús del Lloc Web implicarà l’acceptació de la Política de Privacitat del mateix.

EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT es reserva el dret a modificar la seva Política de Privacitat, d’acord amb el seu propi criteri, o motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Els canvis o actualitzacions d’aquesta Política de Privacitat seran notificats de forma explícita a l’Usuari.

Aquesta Política de Privacitat va ser actualitzada el dia 31/01/2026 per adaptar-se a la legislació vigent.